Programación y trámite de servicios
En esta sección encontrarás los pasos de programación y trámites de servicios detallados, acompañados de la documentación correspondiente.
Si tienes alguna duda, contacta a tu ejecutivo de servicio; quien te brindará el apoyo que necesites.
Consideraciones
Para acceder a beneficios como la reducción o eliminación del deducible y/o coaseguro, además de evitar cubrir diferencias en honorarios médicos se recomienda recibir atención con médicos y hospitales que estén dentro de su plan contratado o de un nivel inferior. Evite penalizaciones por utilizar servicios de un nivel superior. Ante cualquier duda, consulte con su Ejecutivo de Servicio.
Consideraciones
- El tramite debe ingresarse 10 días hábiles antes del procedimiento
- El hospital deberá ser parte de la Red de GNP y de igual forma se suigiere que el médico tratante lo sea para evitar cubrir diferencias en honorarios. Consúltalo Aquí
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de informe médico. Descargar (Deberá de hacer referencia a la fecha probable y hospital donde se llevará a cabo el procedimiento quirúrgico.)
- Interpretación de resultados de estudios de imagenología y/o laboratorio, que corroboren el diagnóstico.
- En caso de cirugías de traumatología, ortopedia y neurocirugía (Este formato deberá ser llenado por su médico tratante). Descargar
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital; todos deben traer firma autógrafa y venir acompañados de una copia de su identificación oficial, los puede descargar aquí o solicítarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Consideraciones
- El tramite debe ingresarse 10 días hábiles antes del procedimiento
- El hospital deberá ser parte de la Red de GNP y de igual forma se sugiere que el médico tratante lo sea para evitar cubrir diferencias en honorarios. Consúltalo Aquí
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de informe médico. DescargarInforme médico. Deberá de hacer referencia a la fecha probable y hospital donde se llevará a cabo el procedimiento quirúrgico.
- Interpretación de resultados de estudios de imagenología y/o laboratorio, que corroboren el diagnóstico.
- En caso de cirugías de traumatología, ortopedia y neurocirugía (Este formato deberá ser llenado por su médico tratante). Descargar
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital; todos deben traer firma autógrafa y venir acompañados de una copia de su identificación oficial, los puede descargar aquí o solicítarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Consideraciones
- Estancia mayor a 24 horas
- Contar con diagnóstico definitivo.
- La aseguradora solo cubrirá lo relacionado con el padecimiento procedente.
- La aseguradora pagará directamente al hospital y a los médicos, siempre y cuando sean parte de la Red de GNP. Consúltalo Aquí.
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de informe médico. Descargar
- Interpretación de resultados de estudios de imagenología y/o laboratorio, que corroboren el diagnóstico.
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital todos deben traer firma autógrafa y venir acompañados de una copia de su identificación oficial, los puede descargar aquí o solicitarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Documentación a entregar:
- Formato de reembolso. Descargar
- Formato de informe médico. Descargar
- Recetas Médicas
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de información bancaria. Descargar
- Resultados de estudios
- Facturas a nombre de titular o beneficiario desglosadas.
- Copia de su Identificación oficial vigente.
- Copia del encabezado del estado de cuenta bancario registrado en formatos no mayor a 3 meses de antigüedad.
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital todos deben traer firma autógrafa, los puede descargar aquí o solicítarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de informe médico. Descargar
- Receta con la indicación del número y tipo de sesiones.
- Interpretación de resultados de estudios de imagenología y/o laboratorio, que corroboren el diagnóstico.
- *Es importante que en el Informe Médico se especifique número de sesiones, fecha en que se llevarán a cabo y el tipo de servicio a programar.
- En caso de rehabilitación subsecuente Resumen médico que indique evolución con terapias previas
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital todos deben traer firma autógrafa, los puede descargar aquí o solicitarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. (Se deberán colocar 2 números telefónicos de contacto y dirección) Descargar
- Formato de informe médico. Descargar (Se deberá actualizar cada 6 meses)
- Interpretación de resultados de estudios de imagenología y/o laboratorio, que corroboren el diagnóstico.
- Receta médica, que debe llevar el nombre comercial, el compuesto, vía de administración, dosis y duración del tratamiento. (Se deberá actualizar cada 3 meses).
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital todos deben traer firma autógrafa, los puede descargar aquí o solicitarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de informe médico. Descargar
- Receta médica, que deberá de hacer referencia detallada del tipo de estudio a realizarse.
- Presupuesto del estudio.
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital todos deben traer firma autógrafa, los puede descargar aquí o solicitarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Descarga de formatos
Encuentre aqui los formatos que le ayudarán en su trámite: